Beschwerdemanagement
von Werner Pepels
| Year of publication: |
2003
|
|---|---|
| Authors: | Pepels, Werner |
| Published in: |
Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für Studium und Praxis. - Herne : Verl. Neue Wirtschafts-Briefe, ISBN 3-482-53751-8. - 2003, p. 212 - 240
|
| Type of publication: | Article |
|---|---|
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554780