Bestimmung relativer Wichtigkeiten in der Kundenzufriedenheitsmessung : eine empirische Untersuchung unter Berücksichtigung segmentspezifischer Unterschiede
Thorsten Giesa. Mit einem Geleitw. von Manfred Perlitz
| Year of publication: |
2007 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Giesa, Thorsten |
| Publisher: |
Lohmar : Eul-Verl. |
| Subject: | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Messung | Measurement | Marktforschung | Market research | Marktsegmentierung | Market segmentation | Chemieindustrie | Chemical industry | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Theorie | Theory | Schätzung | Estimation | Welt | World | Verbraucherzufriedenheit |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [deposit.dnb.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XVIII, 230 S graph. Darst 21 cm, 362 gr. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2006 |
| ISBN: | 3-89936-564-X ; 3-89936-564-X ; 978-3-89936-564-1 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003460737