Bewältigung von Opportunismus in Dienstleistungsprozessen
Year of publication: |
2011
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Authors: | Weisser, Julia |
Published in: |
Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung : aktuelle Forschungsfragen und Forschungsergebnisse ; [14. Workshop Dienstleistungsmarketing 2010]. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-2748-1. - 2011, p. 75-95
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Subject: | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Opportunismus | Opportunism | Dienstleistungsmarketing | Services marketing |
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