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Wirkungen personalisierter Internetauftritte : eine Untersuchung der direkten und indirekten Wirkungen der Personalisierung sowie des Einflussfaktors Datenschutzbedenken
Ullrich, Sebastian, (2013)
Kundenbindung durch Personalisierung im Internet : eine Analyse im Rahmen eines Interrelations-Frameworks
Poggiolini, Alessandra, (2008)
Personalisierung und Individualisierung von Coupons : eine empirische Untersuchung der Kundenbindungswirkung individualisierter und personalisierter Coupons
Wierich, Ralf, (2008)