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Total Quality Management für Industriebetriebe : Praktiken zur Leistungssteigerung
Weißmann, Sven, (2002)
Erfolgsbeitrag von Praktiken eines umfasenden Qualitätsmanagements für Industriebetriebe : eine empirische Untersuchung im Rahmen der internationalen Studie "World-Class Manufacturing"
Weißmann, Sven, (2000)
Kaizen : a Japanese philosophy and system for business excellence
Macpherson, Wayne G., (2015)