Cторителлинг Как Современный Инструмент Управления Персоналом (Storytelling as Modern Personnel Management Tool)

Russian Abstract: В статье рассмотрен организационный сторителлинг как современный инструмент управления персоналом и элемент корпоративной памяти. Впервые обобщены сведения о понятии «сторителлинг»: приведены основные составляющие сторителлинга, сформулированы задачи использования, представлены области применения сторителлинга в компаниях. Кроме того, в статье рассмотрены технологии передачи, распространения и сохранения знаний и информации в корпоративной памяти компании с помощью сторителлинга.Приведенный авторами анализ использования сторителинга как современного инструмента управления персоналом позволил определить и обосновать следующие преимущества его применения в качестве элемента корпоративной памяти в организации: формирование культуры знаний, включая корпоративные традиции, нормы, ценности, идеологию, правила, способствующие эффективному поиску, обмену и применению организационных знаний; содействие в достижении стратегических целей организации; повышение эффективности бизнес-процессов в организации; мотивация и обучение сотрудников; повышение эффективности коммуникаций в организации, снижения уровня формализации; формирование положительного имиджа организации во внешней и внутренней среде; контроль проблематичных, кризисных периодов в функционировании организации, снижение сопротивления изменениям, повышение эффективности управления организационными изменениями.Результаты анализа, приведенного в работе, расширили представление о сторителлинга как нового элемента корпоративной памяти в управлении человеческими ресурсами