Call Center: die Institutionalisierung von Flexibilität
Year of publication: |
2002
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Authors: | Holtgrewe, Ursula ; Kerst, Christian |
Published in: |
Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management. - Baden-Baden : Nomos, Edition Rainer Hampp, ISSN 0943-2779, ZDB-ID 1182242-9. - Vol. 9.2002, 2, p. 186-208
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Subject: | Callcenter | Call centre | Unternehmensorganisation | Business organization | Organisatorischer Wandel | Organizational change | Deutschland | Germany |
Type of publication: | Article |
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Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
Language: | German |
Notes: | Zsfassung in engl. Sprache u.d.T.: Call centre: the institutionalisation of flexibility In: Industrielle Beziehungen |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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