CAQ - Jede Mängelrüge ein Gewinn - Reklamationsmanagement als Frühwarnsystem
Year of publication: |
2001
|
---|---|
Authors: | Hein, M. ; Blech, M. ; Köchig, B. ; Zimmermann, C. |
Published in: |
Qualität und Zuverlässigkeit : QZ ; Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung. - München : Hanser, ISSN 0720-1214, ZDB-ID 5100884. - Vol. 46.2001, 5, p. 591-597
|
Saved in:
Saved in favorites
Similar items by person
-
Hein, Mathias, (2005)
-
QM-METHODEN - Beschwerden als Chance nutzen
Schmidt, N., (1999)
-
Glogau, Dirk, (1998)
- More ...