Chancen für Effizienz und Wachstum - Kundenzentrierte Geschäftsprozess-analyse und -optimierung
| Year of publication: |
1999
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| Authors: | Müller-Peters, Horst |
| Published in: |
Versicherungswirtschaft : insurance, business, report. - Karlsruhe : Verl. Versicherungswirtschaft, ISSN 0042-4358, ZDB-ID 202150x. - Vol. 54.1999, 6, p. 346-351
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