Comportamiento humano y niveles de trabajo en modelo ST-IT : incidencia de factores culturales y de entorno social

Los modelos de comportamiento humano tienen por objetivo el predecir las conductas de los individuos. En el ámbito de las organizaciones, el contar con modelos predictivos de conductas resulta de enorme importancia, tanto en la selección de nuevos recursos humanos como también en la gestión de los mismos y en la resolución de conflictos de intereses opuestos. La evolución de los diferentes modelos de comportamiento humano ha incluido progresivamente diversas variables, agregando paulatinamente mayor poder explicativo y predictivo. El modelo ST-IT propuesto propone la inclusión de variables hasta ahora no integradas en los modelos de comportamiento humano, tales como la influencia del entorno sobre el individuo y sus valores morales respecto al trabajo; el efecto de la cultura organizacional; la influencia de los sistemas de control de las organizaciones; el grado de competitividad en el mercado laboral y el grado de proteccionismo existente en la legislación laboral, entre otros. La validación del modelo se realizó mediante un extenso estudio de campo sobre 212 casos, el cual permitió distinguir la existencia de individuos con apego al trabajo y valoración del deber cumplido, en contraposición a otras personas que consideran al cumplimiento laboral como un disvalor. Fue posible observar también que existiría una importante dependencia entre el nivel educativo alcanzado y tales valores personales respecto del trabajo y el sentido del deber cumplido. Por último, el estudio de campo permitiría también corroborar los efectos que el clima laboral, eficiencia de los controles de cumplimiento y competitividad del mercado laboral generan sobre los niveles de trabajo de los individuos estudiados.