Conception et mesures du capital-marque des marques de distributeurs : une application au secteur de la grande distribution

Ce papier tente de définir et de mesurer une première partie du cadre conceptuel du capital-marque des MDD (marques de distributeurs). Pour ce faire, les travaux de Keller (1993) ainsi que les apports théoriques des recherches sur les services dans le secteur de la distribution sont mobilisés. Puis, le modèle conceptuel est précisé par des entretiens individuels de consommateurs. Après une analyse de contenu, un modèle principal du capital-marque des MDD est proposé ajoutant les dimensions d'image du point de vente et de l'enseigne aux dimensions de l'image produit. Enfin, la fiabilité et la validité convergente sont testées pour chaque construit du modèle.