Consumer Relationship Management als zentrales Instrument der digitalen Transformation von Konsumgüterunternehmen
Year of publication: |
Juni 2018
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Authors: | Steuernagel, Axel ; Mahadevan, Jochen ; Schikora, Claudius ; Kohlenberg, Jens |
Published in: |
Transfer, Werbeforschung & Praxis : Zeitschrift für Werbung, Kommunikation und Markenführung. - Hamburg : New-Business-Verl., ISSN 1436-798X, ZDB-ID 1473197-6. - Vol. 64.2018, 2, p. 73-78
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Subject: | Digitale Transformation | Consumer Relationship Management (CRM) | Konsumgüterunternehmen |
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