Corporate Performance Management : ARIS in der Praxis

Von der Prozessdokumentation zum Corporate Performance Management -- Konzeption und Methodik von Corporate Performance Management Lösungen der IDS Scheer -- Von der Unternehmensstrategie zur Prozess-Performance — Was kommt nach Business Intelligence? -- Management von Prozesskennzahlen im Rahmen der ARIS-Methodik -- Operatives, toolgestütztes Corporate Performance Management mit dem ARIS Process Performance Manager -- Corporate Performance Management in der Praxis -- Erfolgreiches Prozess- und Performancecontrolling in der Versorgungsindustrie bei SÜWAG Energie -- Keine Business Intelligence ohne Process Intelligence -- Kennzahlenbasiertes Process Monitoring im Vertriebsservice der E.ON Bayern AG -- Performance Management auf ITIL-Basis im Customer Interaction Center (CIC) der IDS Scheer AG -- Process Performance Management in Securities Operations at CREDIT SUISSE -- Closing the Cycle — Prozesse, Performance und Abläufe in der Versicherungsbranche messen, analysieren und nachhaltig verbessern -- Performance Management in Kraftwerken-openJET, openBMS und ARIS PPM im Einsatz -- More than Figures — Performance Management of HR — Processes at Vodafone Greece -- Corporate Performance Management in Logistik und Beschaffung — Mit Supply Chain Controlling gezielt Schwachstellen aufdecken -- Kontinuierliche Messung und Analyse von Betriebsführungsprozessen — ARIS PPM bei der E.ON Kernkraft GmbH -- Analyse und Optimierung des Kreditantragsprozesses bei der DaimlerChrysler Bank -- Increasing Customer Satisfaction with Visualized Root-Cause Analysis — CPM Success in the Mass Market at British Telecom -- Performance Management im Gesundheitswesen monetär bewerten — Prozesskostenanalyse im Marienhospital Herne -- Performance Monitoring von ITIL-Prozessen bei der DAB Bank.