CRM als Gesamtkonzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Year of publication: |
2005
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Authors: | Thienen, Lars von |
Published in: |
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht. - Köln [u.a.] : Heymanns, ISBN 3-452-26243-X. - 2005, p. 11-14
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Deutschland | Germany |
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