CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz
Year of publication: |
2008
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Authors: | Sackmann, Stefan ; Kundisch, Dennis ; Ruch, Markus |
Published in: |
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik. - Wiesbaden : Springer Vieweg, ISSN 1436-3011, ZDB-ID 1015731-1. - Vol. 45.2008, 259, p. 21-31
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Software | Kundenwert | Customer value | Deutschland | Germany |
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