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Kundenerfolgsrechnung
Winkel, Susanne, (2009)
Kundenwertorientierte Anreizsysteme : eine empirische Untersuchung von Gestaltungsparametern und Einflussfaktoren
Winkel, Susanne, (2015)
Kundenwertorientierte Anreizsysteme für die Steuerung des Vertriebs : Kundenwertorientierte Bemessungsgrundlagen: Funktionen, Anforderungen und Einflussfaktoren
Winkel, Susanne, (2013)