Customer Relationship Management : 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Year of publication: |
2003
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Other Persons: | Stadelmann, Martin (contributor) ; Wolter, Sven (contributor) ; Reinecke, Sven (contributor) ; Tomczak, Torsten (contributor) |
Publisher: |
Zürich : Verlag Industrielle Organisation |
Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Strategisches Management | Strategic management | Unternehmensorganisation | Business organization | Unternehmenserfolg | Marketing | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
Published items: |
18 hits in ECONIS - Online Catalogue of the ZBW
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Extent: | 347 S. graph. Darst. 240 mm x 165 mm |
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Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung ; Fallstudiensammlung ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
Language: | German |
Notes: | Enth. 19 Beitr. Gb. : ca. EUR 47.50, ca. CHF 79.00 |
ISBN: | 3-85743-714-6 |
Classification: | Marketing |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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