Customer Relationship Management als Grundlage für Differenzierungsstrategien im Online-Versandhandel
Year of publication: |
2001
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Authors: | Adolphs, Kai |
Published in: |
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISBN 3-7910-1831-0. - 2001, p. 277-301
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Subject: | Online-Handel | Online retailing | Distanzhandel | Distance selling | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Wettbewerbsstrategie | Competitive strategy | Theorie | Theory |
Extent: | graph. Darst |
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Type of publication: | Article |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
Language: | German |
Notes: | Literaturangaben In: eCRM - Electronic Customer Relationship Management |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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