Customer Value Management : die Integration von Kundenwert und Kundennutzen als Marketingansatz im Verkehrsdienstleistungsbereich
Year of publication: |
2004
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Authors: | Böhrs, Sandra |
Subject: | Deutsche Bahn AG | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenanalyse | Customer analysis | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Verkehrssektor | Transport sector | Personenverkehr | Passenger transport | Eisenbahnunternehmen | Railway company | Deutschland | Germany | Kundenwert | Customer value | Verkehrswirtschaft | Dienstleistungssektor | Kundenmanagement |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
Extent: | XI, 271 S graph. Darst 21 cm |
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Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
Language: | German |
Thesis: | Mannheim, Univ., Diss., 2004 |
Classification: | Marketing ; Verkehrswirtschaft |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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