Das ABC des Call-Center-Management : die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call-Center, Telemarketing und Kundenservice
Year of publication: |
1999
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Authors: | Greff, Günter ; Kruse, Jan Peter |
Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
Subject: | Telefonverkauf | Unternehmen | Callcenter | Telemarketing | Management |
Description of contents: | Table of Contents [external.dandelon.com] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
Extent: | 150 S Ill 21 cm |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Wörterbuch |
Language: | German |
Notes: | kart. : DM 48.00 |
ISBN: | 3-409-11424-6 |
Classification: | Marketing |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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