Das Fan-Prinzip : mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern
Year of publication: |
2015
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Authors: | Becker, Roman ; Daschmann, Gregor |
Publisher: |
Wiesbaden : Springer Gabler |
Subject: | Kundenbindung | Customer retention | Emotion | Kundenwert | Customer value | Deutschland | Germany | Beziehungsmanagement | Emotionales Verhalten |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
Extent: | XV, 223 S. Ill., graph. Darst. 235 mm x 155 mm |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Language: | German |
Notes: | Literaturangaben 201505 |
ISBN: | 3-658-07235-0 ; 978-3-658-07235-3 ; 978-3-658-07236-0 |
Classification: | Marketing |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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