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"Idea Fishing" an der Anbieter-Kundenschnittstelle : Konzept, Implementierung und Stolpersteine
Hessenkamp, Vanessa, (2008)
Erfassung der Neigung zum "Idea Fishing" von Frontline Employees an der Anbieter-Kundenschnittstelle : Konstrukt, Einflussfaktoren und Konsequenzen
Neumann, Debra, (2008)
Unternehmenskulturelle Voraussetzungen der Kooperation
Kasper, Helmut, (2005)