Der Erfolgsfaktor CRM am Beispiel der ASP-Branche
Thomas Berheide; Maren Wunderlich
| Year of publication: |
2002
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| Authors: | Berheide, Thomas ; Wunderlich, Maren |
| Published in: |
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-409-11951-1. - 2002, p. 161-186
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | IT-Dienstleister | IT service provider | Softwareindustrie | Software industry | Erfolgsfaktor | Success factor |
| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | ASP = Application Service Provider In: Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663311