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Strukturen, Prozesse und Personal in schlanken, lernenden Organisationen
Heimerl, Peter, (1995)
Die lernende Bankorganisation : Strategien für die Jahrtausendwende
(1995)
Neue "Produktions"-Konzepte für öffentliche Dienstleistungen : Krankenkassen zwischen Markt und Staat
Oppen, Maria, (1993)