"Der WDR wies in seiner Antwort darauf hin ..." : das öffentlich-rechtliche Beschwerdemanagement auf dem Prüftstand
Year of publication: |
2009
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Authors: | Nieland, Jörg-Uwe |
Published in: |
Sind ARD und ZDF noch zu retten? : Tabuzonen im öffentlich-rechtlichen Rundfunk. - Baden-Baden : Nomos, Ed. Fischer, ISBN 978-3-8329-4379-0. - 2009, p. 205-221
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Subject: | Fernsehsender | Television industry | Beschwerdemanagement | Complaint management | Mediennutzung | Media usage | Verbraucherschutz | Consumer protection | Deutschland | Germany |
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