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Forderungen an die Fähigkeiten von Auditoren
Graichen, Frank, (2008)
Argumente für Managementsysteme und deren Zertifizierung
Petrick, Klaus, (2008)
Die Bedeutung der ISO 9000-Normfamilie und der Zertifizierung von QM-Systemen in den Wirtschaftsbranchen
Petrick, Klaus, (1995)