Desempeño, Capital Humano Y Desastres Naturales : Estrategias Para El Sector Artesanal (The Response of Small Businesses Facing Nature Crisis: The Human Capital in the Strategic Orientation Performnace Relationship )

Spanish Abstract: Este trabajo se enfoca en la reacción de los pequeños negocios ante el impacto de la crisis de la naturaleza en su desempeño. El objetivo planteado es analizar el efecto de la orientación estratégica - innovatividad, agresividad competitiva y proactividad- sobre el desempeño; y la influencia que tiene el capital humano sobre ese efecto. Para tal fin, los datos obtenidos de 80 negocios de artesanía se analizan primero con correlación bivariada de Pearson, y luego se realizan correlaciones parciales para detectar si la presencia del capital humano tiene un efecto en la relación orientación estratégica-desempeño. Los resultados indican un efecto positivo de innovatividad y proactividad sobre el desempeño. Agresividad competitiva no tiene efecto alguno sobre el desempeño. Capital humano, medido como habilidades modifica positivamente el efecto de la innovatividad sobre el desempeño, al incrementar la percepción de satisfacción con los resultados del negocio