DETERMINAN FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILING (DETERMINANTS OF FACTORS THAT INFLUENCE TAX MANDATORY INTERESTS IN THE USE OF E-FILING)

Indonesian abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi keamanan dan kerahasiaan terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing di KPP Pratama Telanaipura Kota Jambi secara parsial dan simultan . Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel dependen yaitu minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing sedangkan variabel independennya yaitu persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi keamanan dan kerahasiaan. Respondennya adalah wajib pajak orang pribadi yang telah menggunakan e-filing dan belum menggunakan e-filing di KPP Pratama Telanaipura Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan sampel sebanyak 98 responden. Hasil menunjukkan bahwa: (1) persepsi kegunaan berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing, (2) persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing, (3) persepsi keamanan dan kerahasiaan berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing (4) persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi keamanan dan kerahasiaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing. English abstract: This study aims to determine the effect of perceived usefulness, perceived ease, perceived security and confidentiality on the interest of taxpayers in the use of e-filing at KPP Pratama Telanaipura, Jambi City partially and simultaneously. The variable used in this study is the dependent variable namely the interest of taxpayers in the use of e-filing while the independent variables are perceptions of usability, perceived ease, perception of security and confidentiality. The respondents are taxpayers of individuals who have used e-filing and have not used e-filing at KPP Pratama Telanaipura, Jambi City. Research This uses multiple linear regression analysis with a sample of 98 respondent. The results show that: (1) the perception of usability influences the interest of taxpayers in the use of e-filing, (2) the perception of convenience influences the interest of taxpayers in the use of e-filing, (3) perceptions of security and confidentiality influence taxpayer interest in use e-filing (4) perceptions of usability, perceived ease, perception of security and confidentiality together influence the interest of taxpayers in the use of e-filing