Die Einführung von Customer Relationship Management-Systemen und das Betreuungs-Unterstützungs-System der Dresdner Bank
Christian Engels, Harry Ritter
| Year of publication: |
2003
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| Authors: | Engels, Christian ; Ritter, Harry |
| Published in: |
Customer und Shareholder Relationship Management : erfolgreiche Kunden- und Aktionärsbindung in der Praxis. - Berlin : Springer, ISBN 3-540-43571-9. - 2003, p. 135-145
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| Type of publication: | Article |
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| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001730626