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Customer centric selling
Bosworth, Michael T., (2010)
Praxishandbuch Verkauf & Vertrieb
Toscha, Frank, (2010)
From a good sales call to a great sales call : close more by doing what you do best
Schroder, Richard M., (2011)
Die Körpersprache im Verkauf : überzeugend wirken - mitreißend kommunizieren
Verra, Stefan, (2007)