Die kurze Geschichte des IT-Servicemanagement : Themen und Fragestellungen im Wandel der Zeit
Alternative title: | A brief history of IT service management : topics and issues over the course of time |
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Year of publication: |
2019
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Authors: | Pröhl, Thorsten ; Zarnekow, Rüdiger |
Published in: |
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik. - Wiesbaden : Springer Vieweg, ISSN 1436-3011, ZDB-ID 1015731-1. - Vol. 56.2019, 326, p. 277-288
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Subject: | ITSM | ITIL | Cloud Computing | Agilität | Künstliche Intelligenz | Literaturübersicht |
Extent: | 1 Illustration |
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Type of publication: | Article |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
Language: | German |
Notes: | Literaturverzeichnis: Seite 288 Zusammenfassung in englischer Sprache |
Other identifiers: | 10.1365/s40702-019-00497-7 [DOI] |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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