Die Messung wahrgenommener Dienstleistungsqualität mit SERVQUAL : eine kritische Auseinandersetzung
Bert Hentschel. [Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Ingolstadt, Katholische Universität Eichstätt]
| Year of publication: |
1990
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| Authors: | Hentschel, Bert |
| Publisher: |
Ingolstadt : KUE, WFI |
| Extent: | 26 Bl. |
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| Series: | Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt. - Ingolstadt, ISSN 0938-2712. - Vol. Nr. 3 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Notes: | Literaturverz. Bl. 23 - 26 |
| Source: |
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