Dienstleistungs-Innovation durch Kundenintegration
Carsten Engelhardt
| Year of publication: |
1999
|
|---|---|
| Authors: | Engelhardt, Carsten |
| Publisher: |
München : FGM-Verl. |
| Subject: | Landesverband der Betriebskrankenkassen in Bayern | Integrierte Versorgung | Managed care | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Gesundheitswesen | Health care system | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Theorie | Theory | Bayern | Bavaria | Dienstleistungsbetrieb | Innovationsmanagement | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Table of Contents [digitale-objekte.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XX, 63 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier. - München : FGM-Verl., ZDB-ID 1378691-X. - Vol. 103 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: München, Univ., Diplomarbeit, 1999 |
| Notes: | DM 30.00 |
| ISBN: | 3-934491-03-0 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428695