E-STAKEHOLDERS: UNA APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LOS STAKEHOLDER A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

En los negocios electrónicos la masifi cación de la personalización o masscustomization (por su traducción al inglés), es la principal estrategia de lasorganizaciones virtuales en su relación con los stakeholders (empleados,accionistas, proveedores y socios), para transformar su identificación,reconocimiento y gestión, de una forma muy diferente a la de una organizacióntradicional. El presente artículo de reflexión expone los resultados deuna investigación descriptiva, que desarrolla teóricamente el concepto EStakeholders,como un aporte a la evolución de la Teoría de los Stakeholders,propuesta por Mitchell, Agle y Wood (1997). Este aporte teórico del concepto delos E-Stakeholders, puede ser utilizado en futuras investigaciones empíricas,para estudiar el funcionamiento de las organizaciones virtuales.