Effizienz und Effektivität im IT-Outsourcing : KPI-basierte Messung der Strategieumsetzung
Year of publication: |
2013
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Authors: | Diefenbach, Stefan ; Bruening, Kai T. ; Rickmann, Hagen |
Published in: |
IT-Outsourcing : neue Herausforderungen im Zeitalter von Cloud Computing. - Berlin : Springer Gabler, ISBN 3-642-31461-9. - 2013, p. 1-24
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Subject: | IT-Management | IT management | Outsourcing | Performance-Messung | Performance measurement | Strategisches Management | Strategic management | Kostenminimierung | Cost minimization |
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