Einsatz von Business-Intelligence-Technologien in Call-Centern
Christian Hrach ; Rainer Alt. [Universität Leipzig, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Institut für Wirtschaftsinformatik ...]
| Year of publication: |
2008
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| Authors: | Hrach, Christian ; Alt, Rainer |
| Publisher: |
Leipzig : Inst. für Wirtschaftsinformatik |
| Subject: | Call Center | Business Intelligence | Technologie | Wirtschaftsinformatik |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 53 S. : graph. Darst. 30 cm |
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| Series: | Forschungsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität Leipzig. - Leipzig : Inst. für Wirtschaftsinformatik, ISSN 1865-3189. - Vol. H. 1 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Classification: | Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004943119