Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus : Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung

von Katrin Burghardt

Kundenorientierung und Kundenbeziehungsmanagement -- Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus -- Indirekte Patientenakquisition über die niedergelassenen Ärzte -- Status Quo des Einweisermanagements in deutschen Kliniken -- Direkte Patientenakquisition – Das Management von Patientenbeziehungen als zukünftige Herausforderung im Klinikmanagement -- Implikationen für die Krankenhauspraxis.

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Year of publication:	2016
Authors:	Burghardt, Katrin
Publisher:	Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden
Subject:	Beziehungsmarketing \| Relationship marketing \| Patienten \| Patients \| Krankenhausmanagement \| Hospital management \| Deutschland \| Germany \| Krankenhaus \| Zuweisermarketing \| Niedergelassener Arzt \| Einweisung \| Patient \| Akquisition \| Kundenmanagement \| Beziehungsmanagement
Description of contents:	Table of Contents [external.dandelon.com] ; Description [swbplus.bsz-bw.de]

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Extent:	Online-Ressource (XXI, 377 S. 94 Abb, online resource)
Series:	Gesundheits- und Qualitätsmanagement SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Hochschulschrift
Language:	German
ISBN:	978-3-658-13460-0 ; 978-3-658-13459-4
Other identifiers:	10.1007/978-3-658-13460-0 [DOI]
Classification:	Marketing
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

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