EL DISEÑO ORGANIZACIONAL BASADO EN PROCESO EN LAS INSTALACIONES TURÍSTICAS CUBANAS
Tanto a nivel internacional como en Cuba, se han venido dando pasos firmes en la implantación de la gestión por proceso como alternativa para proporcionar soluciones económicas derivadas de una mayor eficiencia y productividad, pero hasta el momento solo se han diseñado herramientas que llegan a la organización de los procesos. Sin embargo, su vinculo con la dirección no ha quedado explicito, hasta el punto que los directivos no asocian este enfoque con su actividad, y esto queda demostrado cuando se analizan las estructuras organizativas de las empresas observándose la ausencia del enfoque de procesos de la organización, lo que lleva a que no exista coherencia entre " la forma en que se trabaja" y " la forma en que se dirige", (Lujan, 2007).
Year of publication: |
2008
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Authors: | García, Darkys E. Lujan |
Published in: |
Turismo y Desarrollo Local. - Grupo Eumed.net (Universidad de Málaga), ISSN 1988-5261. - 2008, 3
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Publisher: |
Grupo Eumed.net (Universidad de Málaga) |
Subject: | Procesos | gestión por procesos | organización | diseño organizacional | estructuras |
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