Emotionale Kompetenzen in Konfliktmanagement- und Emotionsregulationsprozessen : ein multi-methodischer Mehrebenen-Ansatz zur Untersuchung protektiver Faktoren der Mitarbeitergesundheit in Kundeninteraktionen
von Sonja Scherer
| Year of publication: |
Juli 2017
|
|---|---|
| Authors: | Scherer, Sonja |
| Publisher: |
Frankfurt am Main |
| Subject: | Betrieblicher Konflikt | Workplace conflict | Konfliktregelung | Dispute settlement | Emotion | Psychologie | Psychology |
| Description of contents: | Table of Contents [d-nb.info] |
| Extent: | vii, 64 Seiten, 109 verschieden gezählte Seiten Illustrationen, Diagramme 30 cm |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Sammlung ; Collection of articles written by one author ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
| Language: | German ; English |
| Thesis: | Dissertation, Goethe-Universität Frankfurt am Main, 2017 |
| Notes: | Enthält Sonderabdrucke |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011886543