Empowered - die neue Macht der Kunden : wie Unternehmen und ihre Mitarbeiter Facebook & Co. nutzen können
Josh Bernoff; Ted Schadler. Aus dem Amerikan. von Ingrid Proß-Gill
| Alternative title: | Empowered <dt.> |
|---|---|
| Year of publication: |
2011
|
| Authors: | Bernoff, Josh ; Schadler, Ted |
| Publisher: |
München : Hanser |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Web 2.0-Technologien | Web 2.0 technologies | Unternehmen | Kundenmanagement | Kundendienst | Soziale Software | World Wide Web 2.0 |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Extent: | 268 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Erscheint: 26. September 2011 |
| ISBN: | 3-446-42698-1 ; 978-3-446-42698-6 |
| Classification: | Marketing ; Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009313786