//-->
Einführung von Lean Six Sigma bei den Basler Versicherungen
Wetzel, Christoph, (2009)
Auf zur Champions League der Schadenbearbeitung, Teil 1: Kreisklasse, Regionalliga und Bundesliga genügen nicht mehr
Jeßnitzer, Alexander, (2008)
Wertschöpfungsmanagement und Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft
Kosmider, Hans-Peter, (2008)