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Management innerer Qualität : Krankenhäuser, Rehakliniken, soziale Einrichtungen
Rechkemmer, Kuno, (2015)
Zusammenhang von medizinischer Ergebnisqualität und Zertifizierung von Krankenhäusern in Deutschland
Nagarajah, Baminy, (2016)
Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus : ein wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr Qualität
Hellmann, Wolfgang, (2017)