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Evaluation eines Organisationsentwicklungs-Projektes
Töpfer, Armin, (1984)
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin, (1996)
Schluss mit dem Ladenschluss? : nordhess. Händler u. Verbraucher sagen ihre Meinung ; Nordhessen-Studie 1987
Töpfer, Armin, (1988)