Escalating commitment im Rahmen der Implementierung eines Customer Relationship Management
Year of publication: |
2007
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Authors: | Jenner, Thomas |
Published in: |
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung. - Berlin : Duncker & Humblot, ISSN 0021-3985, ZDB-ID 24880. - Vol. 53.2007, 1, p. 99-117
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