ESTUDIO SOBRE LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA PROFESOR-ALUMNO EN UN CASO PARTICULAR DENTRO DE LA SUM SAGUA LA GRANDE

El proceso de comunicación es el elemento fundamental en cualquier organización. En el plano educativo, constituye el vínculo dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, dependiendo entonces en gran medida la calidad de este proceso, del desarrollo de una óptima comunicación. Con el objetivo de explorar la calidad de la Comunicación Educativa Profesor-Alumno en el ámbito de la Universalización, se realizó un estudio particular dentro de la carrera de Agronomía en la SUM de Sagua la Grande. A los estudiantes que habían recibido la asignatura X con el mismo profesor, se les aplicó la Escala Bipolar de Calidad de Comunicación y una encuesta Inventario de Problemas Comunicativos. Los resultados indicaron de manera general, un nivel de comunicación con ligeras afectaciones, óptimo de comunicación para la función informativa, comunicación adecuada para la función reguladora y comunicación insatisfactoria para la función afectiva. Dentro de los problemas más frecuentes se manifestó el poco sentido del humor del profesor (100%), su intolerancia (90%) y el poco interés mostrado para con los alumnos (80%).La calidad de la comunicación resultó evaluada como una Comunicación con ligeras afectaciones, donde los principales problemas se detectaron en la función afectiva y los problemas comunicativos más frecuentes estuvieron relacionados con la habilidad para la relación empática.