Excellence in Service und Administration : Dienstleistungen optimieren, Kunden begeistern, Kosten reduzieren
Mehdi Al-Radhi ; Sebastian Diers
| Year of publication: |
2012
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|---|---|
| Authors: | Radhi, Mehdi al ¬- ; Diers, Sebastian |
| Publisher: |
München : Hanser |
Online Resource
| Extent: | IX, 170 S. : Ill., graph. Darst. Elektronische Ressource(n) im Fernzugriff |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Zugriff nur im Hochschulnetz der Universität Köln bzw. für autorisierte Benutzer |
| ISBN: | 978-3-446-43288-8 |
| Other identifiers: | 10.3139/9783446432888 [DOI] |
| Classification: | Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009677232