Von der Gästefreundlichkeit zum professionellen Dienstleistungsprozeß : Ansätze zur strategischen Gestaltung der menschlichen Leistung im Dienstleistungsprozeß am Beispiel des Tourismus
Thomas Bieger
| Year of publication: |
1997
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| Authors: | Bieger, Thomas |
| Published in: |
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB). - Baden-Baden : Nomos, ISSN 0042-059X, ZDB-ID 204030-X. - Vol. 51.1997, 3, p. 181-200
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| Subject: | Tourismus | Tourism | Dienstleistung | Services | Theorie | Theory |
| Extent: | Graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001221539