Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten

Komplexität und Ressourceneinsatz als Herausforderungen an die Unternehmensführung -- Komplexität und Ressourceneinsatz als Herausforderungen an die Unternehmensführung -- Komplexitäts- und Innovationsmanagement -- „Jedes Geschäft ist ‚global-lokal‘: Die Zukunft der Automobilindustrie“ -- Komplexität bei Dienstleistungen -- Strategische Orientierungen des Innovationsmanagements in Handel und Konsumgüterindustrie -- Der Einfluss der RFID-Technologie auf die Unternehmensführung -- Qualitäts- und Komplexitätsmanagement – Parallelitäten und Interaktionen zweier Managementdisziplinen -- Human- und technologieorientiertes Wissensmanagement als Basis für Innovationen – Ein Vergleich zwischen KMU und Großunternehmen -- Innovationscontrolling von Technologieprojekten in der regenerativen Energiebranche -- Zur Komplexität von Marketinginstrumenten – Konzeptionelle Überlegungen zu einer innovativen Integration von Kommunikation und Distribution als Herausforderung an eine marktorientierte Unternehmensführung -- Unternehmens- und Mitarbeiterführung -- Ganzheitliches Supply Management in international agierenden Unternehmen -- Ganzheitliches Produktmanagement – Architektur, Betrachtungsperspektiven und Methoden -- Cause related Marketing als Instrument zur strategischen Unternehmensführung -- Teamlernen: Ansatzpunkte und Erfolgsvoraussetzungen -- Die Führungs-Paradox-These: Führungsunterstützung bei zeitkritischen Projektteams und Auswirkungen auf den Projekterfolg -- Roadmap to Brand Behavior - Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen -- Demografieorientierte (= marktorientierte) Personalarbeit -- CRM und Qualität -- Beziehungswert und Beziehungsintelligenz – Integration und Interdependenz der kunden- und unternehmensseitigen Perspektive durch intelligentes Beziehungsmanagement -- Erfolgsparameter exzellenter Customer Relationship Management-Ansätze -- Kundenzufriedenheit, Beschwerdeverhalten und Beschwerdezufriedenheit: Ein Überblick -- Der Weg zur Marktorientierung - Fallbeispiel aus dem Automotive Aftermarket -- Partnerbindung in Hersteller-Händler-Kooperationen – Das Beispiel der Automobilwirtschaft -- Marktorientierung und Prozessgestaltung im langfristigen Bauprojektgeschäft -- Treiber der Fußballfanzufriedenheit - Eine kausalanalytische Untersuchung -- Mithilfe von Kundenbindungsmanagement zum Sanierungserfolg von Unternehmen -- Qualitätssteigerung durch Six Sigma am Beispiel der Finanzindustrie -- Dialogmarketing-Excellence: Qualitäts- und Wertorientierung in der direkten Kundenansprache.