Ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement für Finanzdienstleistungen
Year of publication: |
2002
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Authors: | Winter, Robert |
Published in: |
Retail Banking im Informationszeitalter : integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene ; mit 15 Tabellen. - Berlin : Springer, ISBN 3-540-42776-7. - 2002, p. 269-286
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Subject: | Finanzdienstleistung | Financial services | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Bankmarketing | Bank marketing | Theorie | Theory |
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