Glaubwürdigkeit im Internethandel - Steigern Siegel und Zertifikate die Vertrauenswürdigkeit von Online-Händlern? - Der Handel über das Internet boomt, doch die wachsende Zahl der Online-Händler wirft auch vermehrt Fragen zu deren Glaubwürdigkeit auf. Siegel und Zertifikate sollen Vertrauenswürdigkeit vermitteln. Wie diese vermeintlichen Vertrauensbeweise bei den Kunden ankommen, wurde in einer ...
| Year of publication: |
2013
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| Authors: | Nienaber, Ann-Marie ; Buschmann, Ansgar ; Birken, Isabel ; Schewe, Gerhard |
| Published in: |
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISSN 0722-7485, ZDB-ID 6256193. - Vol. 82.2013, 4, p. 273-278
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